Importancia del Soporte Técnico

AVATAR Esta es la vestimenta que debe tener un técnico que brinda soporte y mantenimiento presencial, es muy importante seguir las características de vestimenta porque de ello depende el tipo de servicio que brindes.

POLÍTICAS Y REGLAS DE LA EMPRESA TABATEC A continuación se presentan las 10 diferentes políticas y reglas que se deben seguir al pie de la letra en la empresa TABATEC. 1.-POLITICA DE CONVIVENCIA LABORAL La empresa TABATEC exige que el trato entre los empleados se base en la confianza y la dignidad personal. REGLA Debe evitarse toda acción o palabra que pueda resultar hostil, inoportuna u ofensiva. Los comportamientos, palabras o tratos ofensivos, que afecten a otra persona en su trabajo, serán considerados como acoso y será sancionado. 2.-POLITICAS DE RESGUARDO El área de Informática y Sistemas deberá resguardar o establecer los procedimientos para salvaguardar la información en medios magnéticos y ópticos propiedad de la empresa. Por lo cual estará facultada para realizar los requerimientos respectivos a los diferentes departamentos y sucursales para garantizar que la información se resguarde de manera satisfactoria. Asimismo, conservará los programas para computa...

SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA (PÁGINA WIX) Link de la página del soporte técnico a distancia, donde vienen incorporados varias secciones de los distintos servicios que podemos ofrecer a los clientes, y también viene una sección que te lleva a la página de soporte técnico presencial. https://fernandavianey222.wixsite.com/misitio-1/about

EMPRESA TABATEC A continuación se presentan las diapositivas que dan una mejor explicación sobre la misión,  re la misión, visión, objetivos, la estructura de la empresa así como sus departamentos, los servicios que ofrecemos y la documentación legal.

AUDIO El presente audio es un guión de un técnico y un cliente, donde el cliente asiste con un técnico a solicitar ayuda sobre un fallo que tiene su cpu, a lo que el técnico accede a solucionar su problema y al último cobra por su servicio brindado y bien hecho.